سياسة الاستبدال والإرجاع
بناءً على طبيعة المنتجات الرقمية المقدمة في متجر Pulse (ملفات قابلة للتحميل الفوري والنسخ)، نود توضيح ما يلي:
- عدم القابلية للإرجاع: بمجرد إتمام عملية الدفع وظهور رابط تحميل الباقة أو وصولها إلى بريدك الإلكتروني، لا يمكن إلغاء الطلب، الاستبدال، أو استرجاع الأموال نهائياً، وذلك لأن العميل قد حصل على نسخة كاملة من المنتج ولا يمكن استعادتها.
- الدعم الفني: في حال وجود مشكلة تقنية في تحميل الملفات أو عدم وضوح في الخطوات، يسعدنا خدمتك عبر قنوات الدعم الفني المعتمدة لحل المشكلة فوراً.